【课程简介】

本课程是北外精品商务英语课程系列之《高效商务电话》，本课程向学员们介绍了在不同的商务场景中涉及电话交流沟通时应该如何高效地参与到电话沟通里。

本课程以美国商务沟通系列教材为蓝本，结合了大量地实景案例，帮助学员充分底理解在商务英语电话场景中常用的口语表达、常见的问题和应对方式，使学习者在学习商务英语口语的同时，让学习者进一步了解到英美国家相关地文化习俗，同时提升了学习者在商务环境中的交际能力和应对问题的能力，更加自如地应付各种商务场景。

本课程由具有丰富英语教育背景和商务英语教学背景的讲师主讲，帮助学员们系统、迅速地了解、学习、强化商务电话沟通技能。

【学习目标】

1. 正确使用与商务电话有关的词汇和语句进行交流；

2. 掌握有效的沟通方式，有效选择话题，并且能够引导对话；

3. 熟悉各种与商务电话有关的场景，并能熟练地应付和交流沟通；

4. 了解在商务电话场景中所涉及到地礼仪和文化现象。

【适合人群】

英语和商务英语专业的学生；

英语水平达到六级或以上的英语学习者和在职人员；

希望了解和掌握商务英语谈判知识和技能的学习者和职场人士。

【课程师资】

王煦哲

北京外国语大学商务英语系列课程主讲教师。澳大利亚新南威尔士大学文学硕士。曾连续4年外派孔子学院工作。熟悉商务英语教学内容，擅长商务英语交流、写作和邮件等专业课程。

【学习计划建议】

建议学生每天抽出半个小时左右的时间进行学习，认真观看视频。每观看完一个单元的视频，进行复盘，总结课程内容并做好相应的笔记。预计学习天数：30天。