咨询电话:4000-628-552

注册

退出

首页 实用英语 商务英语 综合提升 商务英语沟通全能班
商务英语,商务邮件,商务电话

70 人已购

商务英语沟通全能班

礼包价:

¥699.0 ¥1280.0
  • 主讲老师:

    李晨  Adam Wainwright 
  • 课       时:

    48
  • 有效日期:

    360 天
  • 特色服务:


课程基本信息

课时总数

48课时

课程形式

网页课程

课程师资

Adam Wainwright李晨

课程服务

课程答疑督导


话说面对面商务沟通直接有效,可是如果不能实现,怎么解?

当然,打电话、发邮件随你喜欢!

毕竟没了表情、动作、肢体语言等沟通的助攻小能手,怎么提高电话邮件的有效沟通?

这个问题的答案想知道吗?

北外网课&北外网院推出商务沟通系列课程:

《商务邮件能力速成班》,专门针对邮件英语写作技巧进行详细讲解的网络课程。每个单元作为一个独立的主题,各个主题之间相互关联,层层递进,不知不觉中掌握邮件英语的写作技巧,课程中大量的写作练习可以帮助学习者边学边练,达到学以致用的目的。

《商务电话能力速成班》,从听入手,解密造成听力障碍的根本原因,通过真实的商务电话沟通案例深入剖析电话沟通的若干关键环节,帮助学习者掌握记录电话信息的方法和技巧,正确处理电话中遇到的各种问题,具有很强的指导性和实用性。


【课程特色】

1. 经典教材,原汁原味,内容新颖,高效实用,分步提升商务邮件的相关知识

该课程引进国际DELTA公司出版的商务沟通系列教材,共包含六个主题:商务交际、商务会议、商务电话、商务演讲、商务谈判、商务邮件。


2. 名师主讲,分解教学,重点突出,迅速了解、学习、强化商务电话和邮件沟通技能

该课程基于教材,由北京外国语大学网络教育学院自主开发,由具有丰富商务英语教学经验的教师主讲,教学思路清晰,逻辑性强,帮助学员系统、迅速地了解、学习、强化电话沟通的若干关键环节,帮助学习者掌握记录电话信息的方法和技巧,正确处理电话中遇到的各种问题。


3. 系统学习,经典案例,角色扮演,讲练结合,进行真实情景练习,语音录制,及时反馈

该课程以美国商务沟通系列教材为蓝本,结合具体案例,讲解内容丰富、深入浅出,真实情景练习,实现知识与应用的完美结合,轻松掌握商务电话沟通的技巧和方法。


4. 采用Flash制作技术,视角独特,界面生动活泼,操作方便简洁,带来不一样的学习体验。


【课程内容】

《商务电话能力速成班》本课程共六个单元,每单元均包括准备篇、案例篇、行动篇以及技巧篇四个部分。

单元内容

具体框架

Unit 1:Focus on listening

            用心的听

U1准备篇

U1案例篇

U1行动篇

U1技巧篇

Unit 2:Making Calls                                巧妙的打—打电话的技巧

U2准备篇

U2案例篇

U2行动篇

U2技巧篇

Unit 3:Receiving calls                             合理的接—接电话的学问

U3准备篇

U3案例篇

U3行动篇

U3技巧篇

Unit 4:Receiving and leaving messages 关于电话留言和电话口信

U4准备篇

U4案例篇

U4行动篇

U4技巧篇

Unit 5:Dealing with problems

         如何解决电话中遇到的问题

U5准备篇

U5案例篇

U5行动篇

U5技巧篇

Unit 6:Conference calls                          电话会议

U6准备篇

U6案例篇

U6行动篇

U6技巧篇


《商务邮件能力速成班》
课程共六个单元。

单元内容

Unit 1 What's an E-mail? 邮件概览

Unit 2 Planning your Email 合理布局邮件段落

Unit 3 Clear and Simple Writing 让你的语言简明清晰

Unit 4 Choosing the right level of formality 邮件的两种文体

Unit 5 Establish the Right Tone 邮件中的礼仪规范

Unit 6 Don't send until it's Ready 避免错误

【适用对象】

1. 在工作中经常用英语进行电话、邮件沟通的职场人士;

2. 渴望掌握电话、邮件英语沟通技巧的广大英语学习爱好者。


【学习目标】

1. 掌握提高听力技巧的方法;

2. 了解播打电话、发邮件的礼仪规范;

3. 掌握在电话沟通过程中记录信息的方法和诀窍;

4. 正确处理接听电话、邮件写作中遇到的各种问题;

5. 学习和掌握电话沟通、邮件写作中常用的表达法和句型。


【师资介绍】

李晨  中国社会科学院语言研究所博士

现为北京外国语大学网络与继续教育学院主讲教师,“全国基础外语教育研究培训中心”专家,“剑桥英语教学能力证书”(TKT)资深培训师,剑桥认证口语考官。擅长英语教师教育、英语教学法、多模态语料库语言学。从事英语教学十余年,受众数十万英语学子,其独特的教学风格深受广大学员的好评。



课堂问答

精彩推荐

提醒

请注意!这门课程有加价赠送的活动!

我要提问

提问内容:

提 交15分钟只能提问一次

请选择测试

包含此课程的VIP
包含此课程的VIP